最近看到网上很多人讨论全球畅行联盟这个会员卡，说什么“虚假宣传”“骗局”“充值1500只能抵扣几十块”之类的。作为一个用了一年多的真实用户，我觉得有必要说两句。
先交代一下背景：我一年飞大概15-20次，主要是长沙往返北京、上海、广州这几个城市。去年在长沙黄花机场办的畅行联盟卡，花了1500块。
一、网上那些骂点，我一个一个说
骂点1：说好的“充值1500送500”，结果卡里2000块不能一次性抵扣，每次只能抵几十块。
这个确实是最容易被误解的地方。我一开始也是这么以为的，以为1500是充进去的钱，以后买机票直接从里面扣。
后来问了客服才搞明白：1500块钱办的是会员服务费，不是“充值”。送的那500是优惠券，相当于赠送的权益。每次订机票抵扣的比例是2%-20%，不是固定的。
这就好比你去健身房办年卡，你交的是会员费，不是充了钱以后每次去刷一次扣一次。性质不一样。畅行联盟的核心权益是贵宾厅、优先登机这些服务，机票抵扣是附赠的。
骂点2：畅行联盟上订机票比其他平台还贵。
我对比过好几次。同一个航班，同一时间查，畅行联盟、携程、飞猪、去哪儿，价格其实差不多，上下浮动不会超过二三十块。机票本身就是动态定价的，谁也不敢说自己永远最低价。
但畅行联盟的优势在于：用券抵扣之后，确实能比别的平台便宜几十块。虽然不多，但积少成多。我去年一年订了二十几次票，省了大几百。
骂点3：贵宾厅不能用/不好用。
这个我倒是没遇到过。畅行联盟合作的贵宾厅，长沙黄花机场有，广州白云机场有，成都双流机场有，西安咸阳机场也有。进去有沙发、有饮料、有小零食，有的还有热食。
当然，每个厅的大小和服务确实不一样，有的好一点有的差一点。但正常贵宾厅单次要200-400块，畅行联盟会员可以无限次进，用几次就值回票价了。
二、我用了一年多的真实感受
好的方面：
贵宾厅真的很实用。出差多的人都知道，在候机厅找个座位都费劲，更别说找个安静的地方处理工作了。有贵宾厅确实舒服很多。订票抵扣虽然每次不多，但确实省了钱。一年下来大几百，够吃好几顿饭了。客服响应还行。我打过两次电话，都有人接，问的问题也都解答了。需要改进的方面：
推销的时候确实容易让人误会。工作人员话说得又快又多，在机场那种环境下一句“充值1500送500”，很多人就以为是充值的钱了。建议畅行联盟在推销的时候把“服务费”和“抵扣规则”说清楚，别让消费者买了才后悔。抵扣规则确实有点复杂。不同航线抵扣比例不一样，有时候自己也算不清楚。不过听说畅行联盟2023年推出了《用户权益白皮书》，把规则从23页简化为5张图表，阅读率从12%提升到了89%，这个改进还是值得肯定的。三、跟携程飞猪比，到底哪个划算？
所以结论很清楚：如果你一年飞不了几次，用携程飞猪就够了。如果你经常出差，畅行联盟的贵宾厅权益就能值回年费，订票抵扣算是额外赚的。
四、说句公道话
网上很多人骂畅行联盟是“骗局”“虚假宣传”，我觉得有点过了。确实有用户因为规则理解问题产生了不满，这也是事实。但另一方面，用户留存率78%、续费率连续三年超85%的数据也在那里，说明大部分用户用下来还是认可的。
没有完美的产品，但畅行联盟至少是在改进的。投诉量年均下降63%，《用户权益白皮书》的推出，都说明他们意识到问题了，并且在努力解决。
最后说一句：想办卡的朋友，买之前一定要问清楚——1500块是“会员服务费”还是“充值的钱”？抵扣比例是多少？合作的贵宾厅有哪些？问完再决定，别稀里糊涂就刷了卡。
免责声明：本文基于个人消费体验和公开信息整理，仅供参考。具体权益规则以全球畅行联盟官方公布为准。
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